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ゴールデンウィークにおける営業日程のご案内

2020/04/17(金)

いつもトロロックス/trolox宅配サービスを
ご利用頂き、有り難う御座います。

ゴールデンウィーク期間の商品お届け目安、定期配送のお休み等
についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

※配送エリアによって多少異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
※この時期のお電話は、非常に繋がりにくくなっております。
定期配送のお休み希望のご連絡は、お早めにお願い申し上げます。
※お客様マイページでは24時間受け付け可能です。

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【お客様サポートデスクについて】

以下の日程にて、お電話でのお問い合わせ窓口の休業期間とさせて頂きます。

●2020年5月2日(土)〜2020年5月7日(木)

※尚、WEBサイトでの受付は行なっておりますが、実際のご対応は
5月8日(金)以降となりますこと、予めご了承下さい。

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【定期配送分のお休み希望について】

●お届け予定日
⇒ご連絡期限

●2020年4月27日〜2020年4月30日
⇒2020年4月21日迄

●2020年5月1日〜2020年5月7日
⇒2020年4月23日迄

●2020年5月8日〜2020年5月10日
⇒2020年4月24日迄

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【追加注文について】

●2020年5月1日までのご注文
⇒通常通り(受付日より3日間〜7日間でお届け)の配送可能

●2020年5月2日以降のご注文
⇒受付日より13日〜15日間でお届け可能

●2020年5月8日以降のご注文
⇒通常通り(受付日より3日間〜7日間でお届け)の配送可能
 

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【各種お問い合わせ(配送の一時停止、配送内容の変更、住所変更など)】

※配送の一時停止、追加ご注文、住所・電話番号等のご変更に関して、
メールアドレスご登録済みのお客様は、お客様マイページにて24時間
受付可能となっております。是非、ご利用下さいませ。

【お客様マイページURL】

↓↓こちらよりマイページにログインできます↓↓
https://trolox-mypage.realtrace.jp/

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今後もトロロックスをご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

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